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エステサロンのOJTメンター養成研修「第6期」を行いました。

12月9日(水)は、顧問先エステサロンで、「第6期」のOJTメンター養成研修を行いました。

今回も東は八王子・横浜、西は姫路・岡山の店長など15名が参加され、OJTの基本からリーダーシップ、ビジネスコーチングなどをしっかり学んで頂きました。
研修資料は現場でマニュアルとして使用できるものですので、リーダーの皆さんからご好評をいただいております。 
このマニュアルとプロセスシート(メンター用、メンティ(指導を受ける側)用合わせて12枚)を使いながら、来年1月から半年間、毎月メンターコーチとして現場に入り、メンターの人間力・指導力・支援力、メンティの社会適応能力・人間力・コミュニケーション能力を向上させるために全力で命を燃やします。  

5期生までの約120人のメンター・メンティのメンターコーチングで蓄積したノウハウを活かし、より多くの自立型人材を輩出したいと思います。

  研修後にアンケートに書いて頂いた内容を一部アップしてみます。

 「メンティをよく観察すること、傾聴すること、振り返りの大切さを改めて実感しました。一人一人に合った対応をしていき、〇〇店スタッフ全員が前向きに楽しく働ける環境にするため、頑張りたいと思いました。叱ることは苦手ですが、一期一会、毎日を最後だと大切に過ごすためにも信頼関係を築いた上で、お互いが指摘しあえるような関係を目指します。」  <K・Y様>

 「今回が2回目の研修参加ですが、前回とは違う新しい気づきが沢山ありました。普段何気なくしている行動や発言によって自分自身の成長も止めてしまっていたような気がします。今いる店舗スタッフもですが、今後配属される新人スタッフにも、この職場に出会えて良かった、私と出会えて嬉しい、良かったと思ってもらえるような人、憧れられるように、いつもキラキラした姿でいられるようになりたいと思いました。」<A・ T様>

 「今まで後輩が悩んでいる時に何をアドバイスすれば一番明確な答えなのか、自分の言っていることは本当に正しいのか等、考えていましたが、研修を受けて、先ず後輩が何を求めているのか、何を必要としているのか、本心を確認し、それに合った返答をしようと思いました。(メンティの)一番近い存在になれるように努力します。<K・M様>

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